FAQ
"häufig gestellte Fragen"
-1- Was macht ihr mit eurem Gepäck während Besichtigungen?
Eine sehr gute Frage, die uns alle, die auf große Tour gehen, beschäftigt. Ob Burganlage, Wasserfall oder Klamm, ab und an müssen wir unser eBike alleine lassen und ... natürlich auch das Gepäck. Leider habe ich hierfür auch keine Paradelösung?! Wir entscheiden je nach Situation.
Manchmal gibt es absperrbare Boxen im Kassenbereich, was den Idealfall darstellt, da alle Wertgegenstände sicher verwahrt werden können. Ist der Kassenbereich besetzt, besteht vielleicht die Möglichkeit das Gepäck abzugeben. Hie und da kann man vielleicht das ganze eBike an einem sicheren Platz einstellen. Höflich mit den Entscheidern vor Ort zu sprechen, öffnet immer wieder Türen 😇
Oft vertrauen wir auch auf die Menschheit und sperren nur unsere Räder ab und nehmen ausschließlich die Wertgegenstände an uns. Wenn wir kein gutes Gefühl haben und keine der genannten Alternativen möglich ist, sind wir schon mal im Schichtbetrieb unterwegs, was soviel heißt, dass immer einer bei den eBikes bleibt und der andere allein unterwegs ist.
-2- Ich kann die GPX-Dateien nicht öffnen!
GPX-Dateien benötigen immer ein anderes Programm (App), um angesehen werden zu können! D.h. das heruntergeladene GPX-File muss in ein Programm wie z.B. Komoot importiert werden. Manche GPX-Downloads kommen als .zip und müssen vor ihrer eigentlichen Nutzung "entpackt" werden. Dafür hat jedes moderne digitale Gerät (PC, Mac, Tablet, Handy usw.) mittlerweile ein Programm (App) an Bord. Importierbar sind nur Dateien mit der Endung .gpx.
-3- Wie bekomme ich meine Zusatzleistungen bei den BM Hotels
Wenn du dich in ein BikeMike Hotel eingebucht hast, erhältst du weitere Informationen zu den Touren in der Region, indem du dich für die Bucher-Lounge des dementsprechenden Hotels registrierst. Gehe dazu bitte auf deine betreffende BikeMike Hotel Seite (Pustertal/Südtiroler Weinstrasse/Bay. Oberland/Karwendel) und hol dir dein Passwort für die Bucher-Lounge mit deiner eMail & deiner Reservierungs/Auftrags-Nr. Du erhältst eine separate eMail. Klicke anschließend bitte auf den Button "Eintritt zur Bucher-Lounge" auf derselben Website!
Solltest du mind. 4 Tage gebucht haben, liegt bei deiner Ankunft für jede gebuchte Person unser "Simply eBiken" T-Shirt im Hotel für dich bereit!
